Aviso de privacidad

Responsable

ShotDock es de Exdoo TI S. de R.L. de C.V. («Exdoo», «nosotros»), con domicilio en México, responsable de los datos personales descritos aquí conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de tus datos escribe a hola@exdoo.mx.

Lo que se queda en tu Mac

• Tus capturas, grabaciones y ediciones. Se guardan donde tú elijas y nunca nos llegan, salvo que las subas a la nube de ShotDock.
• Cámara y micrófono. Solo se usan mientras grabas y solo si los enciendes. El resultado se guarda en tu Mac.
• Reconocimiento de texto (OCR). Se hace en tu Mac con Vision de Apple. Ni la imagen ni el texto salen de ahí.
• Tus ajustes y las llaves de tu propio bucket. Los ajustes viven en las preferencias de la app; las llaves de S3, en el llavero de tu Mac, y no salen de ella.

Lo que la app nos manda

• Licencia y prueba. Para activar y validar tu licencia, y para que la prueba de 14 días no se reinicie, la app manda: tu clave (si tienes), un identificador anónimo de la Mac, el nombre de la Mac (para que la reconozcas en tu lista de Macs activadas), la versión de la app y, como en cualquier conexión, tu dirección IP. El identificador es un hash SHA-256 de un solo sentido del ID del hardware: distingue tus Macs, pero no nos permite saber el ID original.
• Búsqueda de actualizaciones. La app descarga cada cierto tiempo shotdock.app/appcast.xml para ver si hay versión nueva. Esa petición lleva tu IP y la versión de la app, como cualquier visita web. No recogemos el perfil del sistema.
• Nada más: la app no trae kits de analítica, reportes de fallos ni publicidad.

Nube de ShotDock (solo si la usas)

• Al subir, el archivo va de tu Mac directo a Backblaze B2 (centro de datos en el este de Estados Unidos). Nuestro servidor solo da un permiso de un solo uso para ese archivo. Registramos el nombre, tamaño, tipo, fecha y caducidad del archivo, ligados a tu licencia (o, en la prueba, al identificador anónimo de la Mac), para aplicar las cuotas.
• Cualquiera que tenga el enlace puede abrir el archivo. Los enlaces llevan una parte aleatoria para que no se puedan adivinar, pero compártelos con cuidado.
• Todo caduca solo: 14 días en la prueba, 30 días con la licencia y lo que elijas (7, 30, 90 o 365 días) con la anualidad. Puedes borrar un archivo, lo más viejo o todo cuando quieras desde Preferencias › Subida.
• No vemos, analizamos ni usamos tus archivos para nada más que servir el enlace, salvo cuando debamos atender un requerimiento legal o un reporte de abuso.

Tu propio bucket

Si subes a tu propio bucket de S3, R2, B2 o MinIO, la app habla directo con tu proveedor. Nunca vemos el archivo, el enlace ni tus llaves. Aplica el aviso de privacidad de ese proveedor.

Compras

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Stripe nos manda tu nombre, correo, el monto y una referencia del pedido, que guardamos con tu licencia para mandarte la clave, ayudarte a recuperarla, hacer reembolsos y cumplir con la contabilidad. Cuando entra una venta o una anualidad de la nube, nuestro equipo recibe un aviso interno con el nombre, el correo y la clave por un canal privado de Telegram.

Este sitio

• shotdock.app usa Google Analytics 4, que pone cookies, para medir visitas: páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador, de dónde llegaste y, en la página de gracias, la compra (referencia y monto). Puedes bloquearlo con cualquier bloqueador o con el complemento de inhabilitación de Google, y el sitio sigue funcionando.
• El sitio está en Hostinger, cuyos servidores guardan registros de acceso normales (IP, página y fecha).

Registros de seguridad

Para proteger las licencias del abuso guardamos una bitácora de movimientos de licencia (activación, liberación, reembolso) con la IP, y registramos por un tiempo las IP que fallan la activación repetidamente.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Datos de licencia y compra: mientras exista la licencia, más lo que pida la ley fiscal después.
• Archivos de la nube: hasta que caduquen o los borres; el registro de la subida se usa para las cuotas.
• Registros de seguridad: mientras sirvan para evitar abusos. Puedes pedirnos que los borremos.

Con quién lo compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio: Stripe (pagos), Backblaze (archivos de la nube), Hostinger (sitio, servidor de licencias y correo), Google (analítica del sitio) y Telegram (avisos internos de venta). Algunos están fuera de México, sobre todo en Estados Unidos. No vendemos ni rentamos datos personales, no mostramos anuncios y no usamos tus datos ni tus archivos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo entregamos datos a autoridades cuando la ley lo exige.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder, rectificar o cancelar tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a hola@exdoo.mx desde el correo con el que compraste (o con tu clave de licencia). Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si borramos tus datos de licencia ya no podremos recuperar tu clave ni pasar tu licencia a otra Mac.

Menores de edad

ShotDock no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si este aviso cambia, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante, también lo diremos en las notas de la versión de la app.